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Informationen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kann ich Produkte bei der Officearena AG abholen?
Nein, leider nicht. Officearena AG ist ein Versandhaus und bietet über 40‘000 Artikel an.
Die Lieferungen gelangen ausschliesslich über den Versandweg zur Lieferadresse.

Wie lange dauert es bis ich die bestellte Ware erhalte?
Trifft die Bestellung bis 15.00 Uhr bei uns ein, erfolgt die Zustellung von Artikel, vorausgesetzt sie sind
verfügbar, am nächsten Werktag per schweizerischer Post oder Spediteur.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 500.- verrechnen wir ein Porto von pauschal CHF 10.00.
Ab einem Warenwert von CHF 500.- (exkl. MWSt.) erfolgt die Lieferung portofrei.

Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sie können uns gerne anrufen (Mo – Fr 08:00-12:00 + 13:00-17:00 Uhr: 041 252 20 40) oder schreiben Sie ein
E-Mail (info@officearena.ch), um zu erfahren, wann die Lieferung zu erwarten ist.
Unser Team gibt Ihnen gerne Auskunft über den Status der Bestellung. Halten Sie die Auftragsdaten
(Bestellnummer oder Kundennummer) der Bestellbestätigung bereit.

Liefern Sie auch ins Ausland?
Nein. Zurzeit beliefern wir nur Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Akzeptieren Sie WIR-Geld als Zahlungsmittel?
Ja. Für nähere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.

Wie kann ich bezahlen und wie lauten die Kontodaten der Officearena AG?
Sie haben die Auswahl zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Auf Rechnung
- Vorkasse
Die Kontodaten für eine Überweisung sind:
Credit Suisse AG
IBAN: CH92 0483 5232 5077 1100 0
BIC: CRESCHZZ80A
Geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihre Rechnungs- und Kundennummer an.

Wie kann ich mich über Neuigkeiten informieren lassen?
Aktuelle Angebote, Neuerscheinungen und Produktinnovationen finden Sie in unserem Newsletter, den Sie hier abonnieren können.

Wo kann ich Anregungen, Lob oder Kritik äußern?
Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@officearena.ch oder über den Kontaktbereich.

Wo kann ich mich persönlich oder telefonisch beraten lassen?
Unsere Berater stehen Ihnen gern für eine unverbindliche, persönliche Beratung telefonisch unter 041 252 20 40 zur Verfügung.

Wo kann ich meine persönlichen Daten wie Passwort, Anschrift etc. ändern?
Nach dem Einloggen haben Sie die Möglichkeit unter Meine Daten die Rechnungsadresse sowie das Passwort zu ändern. Außerdem können Sie hier auch Ihre Merklisten verwalten. Wenn Sie eine neue Lieferadresse eingeben möchten, können Sie das bequem und einfach im Bestellprozess erledigen.

Werden meine Daten für Werbung weitergegeben?
Selbstverständlich sind Ihre Daten bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.